送貨和退貨

送貨和退貨

我們致力於您的滿意。如果客戶通過我們的郵購單,呼叫中心或網站購買產品,並且在原始發票日期的15天內,則允許退貨或交換。

在退貨前,請先聯繫我們,討論您90%的問題,我們可以解決問題,而無需發回任何東西。


退貨政策

送回我們的所有物品必須處於原始狀態,即不會磨損,更換或洗滌,並附有所有標籤。髒物將退回給客戶,無需評估。

我們不包括退貨運輸成本或交換正確的訂單包,您將負責運輸和處理費用。此外,所有包裹都應通過可追踪的方式發送,例如美國郵件遞送確認書,UPS或聯邦快遞。我們不對運輸中丟失的包裹負責。

所有返回的商品都應發送到我們發送給您的送貨地址。一旦我們收到該項目,我們會將您要求的交換項目發送給您,而不需要額外的運費。

收到退貨後,請允許最多5個工作日完成退貨或換貨。


交易所

我們將在原始發票日期的15天內接受錯誤的尺寸或顏色的交易。請通過您的訂單ID與我們聯繫,我們的一個團隊成員將幫助您。如果您希望以不同的風格交換項目,您必須退回您的項目以退款(按退貨政策)並下訂單為了你喜歡的風格

發送物品之前,您必須聯繫我們。送回我們的所有物品必須處於原始狀態,即不會磨損,更換或洗滌,並附有所有標籤。磨損或臟的物品將退回給您。

我們不包括交換的運輸費用,您將負責退回郵資,並將交換的物品運送和處理費用返還給您。我們建議您在發送物品給我們自己的保護時添加跟踪和保險,因為我們不能對丟失的貨物負責。運費和手續費不可退還。

訂單取消

在訂單發貨前必須要求取消訂單。因為我們在訂單下24-48小時內盡快處理所有訂單,所以我們並不總是能夠在訂單放棄後取消訂單。希望在這個關鍵點可以理解。訂單發出後的取消請求將按照我們的退貨政策進行處理。

注意:

對於以下狀態,我們不能給您退貨或交換。真誠希望你能注意這一點。

首先,如果你收到你的物品,你會發現你不喜歡這種風格,想改變一下。在這種情況下,我們不能給你交換。

其次,如果我們真正按照您為我們提供的尺寸,顏色和運輸地址交付物品,我們也不能給您退貨。所以選擇正確的尺寸和顏色,並給我們正確的送貨地址。

第三,如果物品受到人為或外部因素的損害,我們不負責交換。